Qu'est-ce que vous débarrassez ?

Nous évacuons tous les types d’encombrants : meubles, bois, déchets ménagers, déchets verts, appareils, archives et gravats. Cependant, nous n'intervenons pas pour les retraits d’amiante.

Quels sont vos délais d'intervention ?

Les devis sont traités sous 24 heures. Dès validation du devis et selon la formule choisie, nous pouvons intervenir sous 3 jours ouvrés. Nous sommes également en mesure de traiter des interventions d'urgence lorsque cela est nécessaire.

Quel est le prix d’un débarras à La Réunion ?

Le prix dépend du volume, de l’accès au logement et du niveau d’insalubrité. Nos formules débutent à partir de 250 €. Un devis personnalisé permet d'obtenir un tarif précis.

Où intervenez-vous à La Réunion ?

Nous intervenons principalement dans le Nord (Saint-Denis, Sainte-Marie, Sainte-Suzanne). Nous couvrons également toute l’île : Ouest (Saint-Paul, Le Port, La Possession), Sud (Saint-Pierre, Saint-Louis, Étang-Salé) et Est (Saint-André, Saint-Benoît).

Intervenez-vous pour le syndrome de Diogène ?

Oui. Nous sommes spécialisés dans le débarras, le nettoyage, l’assainissement et la désinfection des logements touchés par le syndrome de Diogène, avec une approche respectueuse et discrète.

Le déplacement pour le devis est-il gratuit ?

Oui, nos déplacements et devis sont entièrement gratuits, partout à La Réunion.

Proposez-vous le nettoyage après décès ?

Oui. Nos équipes appliquent des protocoles stricts : sécurisation des lieux, retrait des déchets biologiques, désinfection profonde et remise en état complète pour rendre le logement habitable ou vendable.

Proposez-vous des prestations complémentaires ?

Oui. Nous accompagnons toutes les étapes de la remise en état du bien. Des prestations de petits travaux sont également envisageables sur demande.

Prenez-vous en charge les interventions pour bailleurs sociaux ou assurances ?

Oui. Nous intervenons pour les bailleurs sociaux et les assurances lorsque cela entre dans notre périmètre. Nous collaborons notamment avec des acteurs comme la SHLMR.

Intervenez-vous pour les sinistres (incendie, dégâts des eaux) ?

Oui. Nous pouvons intervenir sur les logements touchés par un sinistre, incendie ou dégâts des eaux, si cela fait partie de notre périmètre d’intervention.

Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site www.debarrasali.re est édité par :

DÉBARRAS A LI

Forme juridique : SASU

Capital social : 1 000 €

SIRET : 93801074100016

Code APE : 81.21Z — Nettoyage courant des bâtiments

Numéro de TVA intracommunautaire : FR58938010741

Siège social : Appartement 10 – Résidence Belle-Île S, 39 rue Pierre et Marie Curie, 97490 Saint-Denis, La Réunion

Directeur de publication : Sébastien Franco-Gea, en sa qualité de président.

Propriétaire & responsable éditorial : DÉBARRAS A LI

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par : Odoo SA

Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgique
https://www.odoo.com

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
https://www.ovh.com

3. Activités de l’entreprise

DÉBARRAS A LI est spécialisée dans :

Le vide maison et l’évacuation d’encombrants
Le débarras après succession
L’intervention dans les cas sensibles (Diogène, incurie — accompagnement non stigmatisant)
Le nettoyage après décès
Le nettoyage et la désinfection professionnelle
Le débarras pour bailleurs sociaux, syndics et entreprises
L’évacuation vers des déchetteries agréées, dans le respect des réglementations locales
Le tri, le recyclage, la valorisation des matériaux et le don lorsque cela est possible
Une démarche RSE intégrant économie circulaire, réduction des déchets et respect de l’environnement

Aucune manipulation de déchets dangereux au sens de la réglementation n’est réalisée.

4. Respect de la dignité & interventions sensibles

Certaines interventions concernent des situations complexes (accumulation extrême, isolement, négligence, Diogène, décès…).

DÉBARRAS A LI s’engage à :

intervenir sans jugement et en toute discrétion,
préserver la dignité et la vie privée des personnes,
respecter les lieux, les souvenirs et les proches,
protéger toutes données, photos ou contenus transmis dans le cadre d’un devis ou d’un accompagnement.

Aucune information personnelle liée à ces situations n’est publiée, utilisée ou transmise à des tiers.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du site (textes, images, logo, vidéos, photos d’interventions, photos de l’équipe, visuels du camion, contenus PDF…) constitue une œuvre protégée. Tous les contenus sont la propriété exclusive de DÉBARRAS A LI, sauf mentions contraires. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

6. Données personnelles, Politique RGPD

Dans le cadre de ses activités, DÉBARRAS A LI collecte des données personnelles via :

Le formulaire de contact du site
Les demandes de devis
Les campagnes Meta Lead Ads
WhatsApp Business
L’envoi volontaire de photos/vidéos pour préparer un devis

Données collectées :

Nom et prénom
Téléphone
Email
Société (le cas échéant)
Adresse d’intervention
Description du besoin
Photos/vidéos transmises volontairement

Base légale :

Consentement explicite de l’utilisateur + intérêt légitime pour le traitement des demandes.

Finalités :

Fournir un devis
Organiser une intervention
Répondre aux demandes
Envoyer des informations liées au service
Assurer le suivi client

Stockage des données :

Les données sont hébergées dans le back office Odoo et dans le CRM Odoo.

Durée de conservation :

Les données sont conservées 36 mois, puis supprimées ou anonymisées.

Partage des données :

Aucun partage commercial. Seuls les collaborateurs habilités de DÉBARRAS A LI peuvent y accéder dans le cadre strict de leur mission.

Droits des utilisateurs :

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

D’accès
De rectification
D’opposition
De suppression
À la portabilité

Pour toute demande : contact@debarrasali.re

7. Cookies

Le site peut enregistrer des cookies anonymisés destinés à :

mesurer l’audience du site,
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assurer le fonctionnement technique du site.

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

8. Responsabilité

DÉBARRAS A LI s’efforce d’assurer l’exactitude des informations présentes sur son site, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.

L’entreprise ne saurait être tenue responsable en cas de :

interruption du site,
intrusion extérieure,
dysfonctionnement lié à l’hébergement.

9. Traitement des déchets & conformité

DÉBARRAS A LI garantit :

l’acheminement des déchets vers des déchetteries agréées et partenaires autorisés,
la traçabilité du tri et de l’évacuation,
le respect des normes locales applicables à La Réunion,
la valorisation ou le don des objets réutilisables,
l’intégration d’une logique d’économie circulaire pour réduire l’impact environnemental.

10. Contact

Pour toute question concernant le site ou les mentions légales :

DÉBARRAS A LI
contact@debarrasali.re
0692 56 43 76
Adresse : 39 rue Pierre et Marie Curie, Résidence Belle-Île S, Appartement 10, 97490 Saint-Denis

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Nos équipes interviennent rapidement, avec méthode et discrétion, pour traiter tous types de débarras
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